北京哪家月嫂公司好?維佳優優BABY專注于母嬰護理在服務過程中,通過專業知識和真誠服務打動客戶,在月嫂行業擁有良好的信譽和口碑。
如今,隨著“二孩”時代的到來,月嫂顯得越發重要,家政業也逐漸變成朝陽產業,而月嫂市場的混亂的現象也接踵而至,對此,北京哪家月嫂公司好?維佳優優BABY強調了加強月嫂職業資格管理的重要性,避免混亂的市場風氣對朝陽產業發展帶來的不良影響。
那究竟如何在月嫂市場滋生亂象的情況下,加強對月嫂職業資格管理? 很多相關企業都開始了自我整頓,對服務質量的嚴格的把控,北京哪家月嫂公司好?維佳優優BABY作為行業中的佼佼者自然也會有所行動,北京哪家月嫂公司好?維佳優優BABY究竟是怎么做的呢?
北京哪家月嫂公司好?維佳優優BABY是從招聘、培訓、考核、定級、派單、崗后總結、強化培訓七個方面分別來實施的。
首先是招聘,維佳優優BABY從開始就是嚴格把關的,不僅要三證齊全,無違法犯罪不良記錄,更要有三年行業相關經驗,最后還有在筆試面試合格,可謂是大大的提高了“門檻”。
其次是培訓,進入維佳優優BABY的月嫂都是有一定的經驗的,但還是要經過統一的專業培訓,理論結合實戰,要求月嫂做到會做會教。這樣一來,培育了月嫂基礎實力和專業素養。
緊接著是考核,考核是一個接著一個來的實操考核,只有考核通過才能排單,考核不通過就只能回爐強化,這就說明了,但凡接受派單的月嫂,都是經得起推敲的。
定級方面,一季度一次的定級是從理論實操、客服反饋來全面評估的,在官網展示,更顯公正公平公開。
派單方面,就是要體現服務的精準優良,維佳優優BABY會根據客戶的要求、專業角度等因素來精準匹配,并進行一對一的崗前指導。工作后,月嫂們要對自己進行自我總結,同時對于服務時遇到的問題要及時咨詢解答。
最后,根據情況有針對性的參加對應方面內容的強化訓練,也可以申請等級培訓,參加等級考核。等級考核就是為了增強月嫂們對追求更好的專業技能和全方位發展的意識,也是讓客戶可以更加直觀的進行選擇。
這樣一系列完整、嚴苛的體系下來,維佳優優BABY就打造了一班專業素質過硬的月嫂,讓月嫂的服務更加規范。確保了品質,那又如何確取得客戶的信任?
北京哪家月嫂公司好?維佳優優BABY:簽約讓服務更可靠
北京哪家月嫂公司好?維佳優優BABY實行簽約制度,簽約讓服務更可靠。北京哪家月嫂公司好?維佳優優BABY,只要客戶對服務不滿意,那未消費部分就可以全額退款,且是在24小時內極速退款,打消了一些客戶對“萬一服務不好又不能退款”之類現象的顧慮,讓客戶安心體驗,同時也是舒月對自己服務的一種自信與自我把控。
如果對當天月嫂的服務不滿意,就可以免除當天的服務費。這樣一來,不僅是保證了客戶的權利,更是對月嫂的一種考核,客戶時刻的督促,讓月嫂提高對自我的要求,從而減少服務上的失誤,提高服務品質。
極速響應的售后服務
在工作時間30分鐘內,非工作時間8小時內售后客服無響應,每次賠償200元。為了及時的解決客戶的問題,北京哪家月嫂公司好?維佳優優BABY設置賠償制度,是對客戶服務品質保障的同時,也對內部客服人員的監督。
北京哪家月嫂公司好?維佳優優BABY:全年無休,隨叫隨到
365天全年無休。什么單位能做到365天全年無休? 北京哪家月嫂公司好?維佳優優BABY可以。舒月實施全年無休制度,從真正意義上做到隨叫隨到,確保能接收到每個客戶的需求。
北京哪家月嫂公司好?維佳優優BABY對客戶售后權益進行了完善的保障,這樣一來,即保住了客戶對舒月的信任度,讓客戶對數月的服務品質放心,又時刻警示著舒月對自身的素質的把控,從而讓客戶滿意的同時也讓維佳優優BABY有了提高。